高效、快速的了解平台客服团队情况
咨询
智能服务
问卷调查
客户关怀
智能外呼
现场监督
内部服务
呼叫中心
工单系统
语音机器人
坐席助手
在线客服
培训考试
文本机器人
智能质检
智能平台
数据平台
高效、快速的了解平台客服团队情况
用户从微信、微博、手机、短信、支付宝、订购平台等各类媒体接入咨询，客服需要不断切换平台进行用户回复，就会造成客服工作效率降低，客户感知差，你需要我们提供的全媒体客服平台;
不同职场的客服，如果使用不互通的独立客服系统，数据无法集中统一分析管理，甚至导致数据管理混乱，你需要我们提供的云客服平台;
客户量不断增加，光靠增加人工客服和质检成本巨增，你需要我们提供的人工智能（AI）服务；
高效、快速的了解平台客服团队情况
网站在线客服，App客户服务一键开通
电话、微信，微博、Facebook、邮件、H5等社交客服渠道接入
灵活的即时沟通插件，可以添加到企业任意网页和系统中
基于客户行为主动邀请，降低访客流失率，提升在线咨询效果
工单系统：工单创建、工单转派……
客户CRM系统：客户管理、服务追踪、数据报表
呼叫系统：会话分流、运营报表、服务评价、会话转接……
智能AI系统：智能质检、智能接待……
外呼系统：智能外呼、数据透析……
互联网行业
物流行业
跨境/电商行业
餐饮行业
金融行业
全球各地登录
居家办公
移动办公
多地门店
多语言支持
+86-020-83272102
